Lebenslauf

Beruflicher Werdegang

2025
Focuswork, Wettingen

Aufbautraining

  • Beratende Funktion in IT-Belangen
  • 3D Druck Projekt „YOYO“
  • AutoCAD Fusion 360
  • ICDL Learning
  • Castlevel Selfmanagement
  • Gestaltung Web CV
  • CV mit Adobe Illustrator erstellen

2013 – 2025
VZ VermögensZentrum, Zürich

IT-Support

  • 1st/ 2nd Level Support der VZ-Mitarbeiter in allen IT-Belangen
  • Verantwortlichkeit, Support und Unterhalt der Telefonie
  • SIP-Telefonie, Response-Groups
  • MS AD User Profil Administration
  • Projektmitarbeit bei Client, Software und Filial-Erweiterungen
  • Diverse interne Kleinprojekte (Software-/Hardware-Erweiterungen)
  • Asset Verwaltung und Materiallager

2011 - 2012
Widmer Informatik, Baden

IT-Supporter

  • Business- und Privatkunden Support, remote und vor Ort
  • Wartung und Unterhalt von Clients, Server und Netzwerk-umgebungen beim Kunden
  • PC/Laptop und Hardwareverkauf im Ladenlokal
  • PC-Reparaturen in Werkstatt

2010 - 2010
Cyberlink Business Provider, Zürich

Netzwerk Techniker

  • Bearbeitung von Business Kunden Aufträgen (SDSL, ADSL)
  • Projekte (Firmennetzwerke) bis zur Installation vor Ort
  • Support der Cyberlinkkunden und der internen Cyberlink Netzwerkumgebung

2008 - 2009
AT&T Network Services, Zürich

IT-Spezialist

  • Spezialisierung auf CISCO Netzwerke und Design
  • Interner Support und Unterhalt für den Kunden IBM
  • Konfiguration-Installation und Inbetriebnahme der Infrastruktur
  • Implementierungen und Erweiterungen von IBM Niederlassungen
  • Planung und Durchführung von Netzwerkprojekte
  • Verantwortlich für das lokale Netzwerk Management/ Monitoring

2005 - 2008
IBM Schweiz, Zürich

IT-Spezialist

  • Spezialisierung auf CISCO Netzwerke und Design
  • Support und Unterhalt des IBM internen schweizweiten Netzwerkes (VoIP, WLAN, LAN, WAN)
  • Konfiguration-Installation und Inbetriebnahme von Netzwerken
  • Netzwerkprojekte zur Erweiterung von Niederlassungen
  • Verantwortlich für das lokale Netzwerk Management und Monitoring System

2000 - 2004
IBM Schweiz, Zürich

IT-Spezialist

  • 2nd und 3rd Level Support der IBM Mitarbeiter in IT-Belangen
  • VIP-Support
  • Teamleader und Problem Koordinator des Support Teams
  • Verantwortlich für Problem Tickets
  • Teilprojektleitung bei Netzwerk Migrationen
  • Aufbau und Durchführung von Benutzer Schulungen
  • Lehrlingsverantwortlicher für Support Lehrlinge IBM Schweiz

1998 - 1999
Fujitsu Computer, Mägenwil

Supportadministration

  • Support Backoffice, Kunden Call Desk und Kunden Garantieaustausch
  • Technischer Kunden Support, Supportlager Bewirtschaftung

1998 - 1998
Carrosserie Tüscher AG, Dällikon

Autolackierer

  • Werkstattleiter mit drei Mitarbeiter

1980 - 1998
Lüthi Carosserie - Lackiercenter, Obersiggenthal

Autolackierer

  • Nach dem Lehrabschluss Anstellung als Autolackierer
  • Stellvertretung des Werkstattleiter mit fünf Mitarbeiter

Ausbildung

2005
CISCO

CCNA Zertifizierung

2004
TBZ TS Zürich

IT Service Engineer HF

1999
SIZ

PC Supporter und Anwender SIZ

1983
Erwin Lüthi Carrosserie & Spritzwerk

Abgeschlossene Lehre als Autolackierer

Fachkompetenzen

1st / 2nd Level Support

90%

PC Reparaturen

80%

IT Einkauf

80%

IT Verkauf

70%

Know-how Transfer

65%

Lehrlingsbetreuung

65%

IT Projekte

60%

Web Design

45%

IT Fachkompetenzen

Microsoft Office

90%

Microsoft Windows

85%

SIP Telefonie

60%

Microsoft Active Directory

50%

Cisco Netzwerke

50%

Autodesk Fusion

40%

Word Press

30%

Sprachen

Deutsch

95%

Español

90%

English

50%

Italiano

45%

Français

40%

Persönliche Stärken

  • zuverlässig
  • lernfähig
  • verantwortungsbewusst
  • kundenorientiert
  • teamfähig
  • hilfsbereit
  • kommunikativ
  • begeisterungsfähig
  • breites Wissen
  • offen für neues
  • emphatisch
  • unkompliziert
  • bescheiden